Privacidade e proteção de dados
Compromisso com transparência e segurança
Introdução à privacidade
Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Prezamos a transparência e cumprimos a legislação vigente em Portugal.
Coleta de dados
Coletamos dados fornecidos diretamente pelo utilizador ou de forma automática para melhorar os serviços.
Informações fornecidas diretamente
- Nome e apelido
- Endereço de email
- Telefone (opcional)
- Mensagem enviada
- Consentimento registrado
Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP registrado
- Tipo de navegador e idioma
- Dados de sessão
- Atividade de navegação no site
- Horários de acesso
Finalidades do uso
Usamos dados para melhorar recursos, responder dúvidas e garantir segurança dos utilizadores.
- Aprimoramento de funcionalidades
- Respostas a solicitações
- Proteção contra fraudes
- Personalização de experiência
- Análise de padrões de uso
- Cumprimento de obrigações legais
- Envio de comunicações informativas
Compromisso ético: Nos comprometemos a tratar seus dados com rigor, garantindo transparência, segurança e respeito à legislação portuguesa.
Partilha de dados
Não partilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.
Provedores de serviços
Trabalhamos com parceiros que seguem padrões de segurança e privacidade equivalentes.
Obrigações legais
Cumprimos obrigações legais relativas à proteção de dados.
Estatísticas anónimas
Coletamos estatísticas anónimas para melhorar nossos recursos e compreender o uso do site.
Seus direitos
O utilizador tem direitos sobre seus dados, incluindo acesso, retificação, eliminação, limitação e oposição.
- Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Você pode corrigir dados incorretos.
- Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Você pode solicitar portabilidade dos seus dados.
- Você pode se opor ao tratamento dos seus dados.
- Você pode solicitar limitação do tratamento dos seus dados.
Dúvidas sobre seus direitos? Fale com nossa equipa pelo formulário de contacto.
Segurança dos dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações.
Medidas técnicas
- Criptografia de dados sensíveis
- Monitorização de acessos
- Firewalls e antivírus
- Backups regulares
Medidas organizacionais
- Treinamento da equipa
- Políticas internas de privacidade
- Avaliação regular de fornecedores
- Controlo de acesso restrito
Retenção de dados
Armazenamos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
- Dados de conta incluem nome, email e preferências.
- Registamos interações com recursos didáticos e conteúdos acessados.
- Registamos mensagens enviadas via formulário de contacto.
- Não solicitamos dados bancários ou sensíveis.
- Não enviamos comunicações promocionais sem consentimento.
Dados podem ser eliminados mediante pedido formal.
Transferências internacionais
Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas.
- Acordos de confidencialidade
- Avaliação de conformidade legal
- Proteção contratual reforçada
- Mecanismos de transferência seguros
Uso de cookies
Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais, análise e personalização.
Tipos de cookies
- Essenciais para navegação e segurança.
- Ajudam a analisar o desempenho do site.
- Adaptam conteúdo conforme preferências.
- Personalizam preferências e idioma.
Você pode gerir cookies nas configurações do seu navegador.
Alterações de política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legislativas ou operacionais.
- Confirmação de registo
- Avisos de alteração de política
- Informações relevantes sobre recursos
- Convites para debates ou eventos
Comunicaremos alterações relevantes.
Como nos contactar
Para dúvidas sobre privacidade, utilize o formulário disponível na página de contacto.
Ravelinthos
R. do Salgueiral 90, 4200-476 Porto Portugal
Telefone: +351 220175708
E-mail: content@ravelinthos.sbs
Atualizada em 11 de agosto de 2026.
Válida a partir de 11 de agosto de 2026.